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产品外观设计满意度层次分析模型构建的主要工作

1. 满意度层次结构构建

层次分析满意度模型的层级结构创建可参考现有的理论或资料，也可以通过探索性的研究或利益相关人的调研来梳理满意度的层级结构。

2. 构造判断矩阵

判断矩阵是对某一指标C的子指标B1，B2，……Bn两两对比得到的矩阵，其中bij表示对于指标C来说，子指标Bi与子指标Bj相比，其重要程度等级。Bij的值是根据资料数据、意见或评价人经验确定的。

另外，因判断矩阵为正互反矩阵(Bij>0，且Bij=1/Bji)，所以在实际构造判断矩阵的过程中，只需对比得出矩阵对角线上半部分的重要程度等级，然后对上半部分数据依此取倒数填写至矩阵下半部分对应位置即可。

3. 计算指标权重

指标权重的计算方法有两种：和积法和方根法。为了方便理解具体的计算方法，此处结合实际的案例来进行说明。

4. 一致性检验

之所以需要进行一致性检验，是因为在构造判断矩阵时可能会出现指标重要性的排序矛盾存在。例如三个指标B1、B2、B3，重要性依此递减，但我们在填写重要程度时可能会出现如下图所示的错误，这是不符合逻辑的。

产品外观设计的广度与深度

思想的广度是指要擅长地看问题。假定将问题置于一个平面空间之内，我们可以盘绕问题多角度、多途径、多层次、跨学科地中止研讨，因此有人称之为“平面思想”。

从宽广的宏观世界到神秘的微观世界，从东方与西方的文化交流，从传统理念与现代认识的融合，都是我们中止视觉艺术创作所要触及的内容。在现代视觉艺术设计中，思想的广度似乎愈加重要，上海办公用品外观设计，有时设计一件艺术作品，不只仅要依托艺术方面的学问来指导，还要得到其他学科诸多方面的支持。

思想的深度是指我们思索问题时，要深人到客观事物的内部，抓住问题的关键、中心，即事物的本质部分来中止由远到近、由表及里、层层递进、步步深人的思索。

在视觉艺术思想过程中，思想的深度直接关系到艺术创作的成败。我们在中止艺术创作时，要擅长透过现象看本质，客观、辩证地看问题，不要为事物的表面现象所迷惑。

视觉艺术是以塑造形象抵达审美愉悦为主要目的的，在形象的塑造过程中，不要只罗列理想中的一些表面现象，佛山办公用品外观设计，而要注重形象的肉体容颜、意境表现。

产品设计服务的准确性和服务的效率

事务延续性

关于高频、大流量的产品服务来说，为了应对突发状况，要针对反常场景设定降级计划。

以小程序为例，假如小程序的服务突然发生了大面积的故障，导致正常事务无法进行下去，要经过其他的方法如H5页面等进行代替。虽然这种方法在运用体会上，对用户来说有所丢失，可是至少确保的事务的正常运用，比无法运用将用户拒之门外要好的多。

准确性

在为用户供给服务时，假如由于功能规划的缺点，导致有些用户得到的服务是错误的或者说反常的。那么哪怕有1%的概率发生，为了对用户担任，也要暂停这样的服务，口碑的传播和服务质量关于产品来说是长时间价值的表现。不能由于对小概率事件的不重视，导致大的事故的呈现。

功率

在确保的事务延续性和服务准确性的前提下，确保产品运用功率，对用户操作成本的降低，是创造用户价值，办公用品外观设计，让用户觉得“爽”的要害之一。

立异

正如在前面提到的，在确保用户正常事务场景的运用之后，再来谈产品的立异，事务交互流程的立异，否则都是空谈。